Cuando un paciente ingresa al sistema de atención médica, se llevan registros del estado de la atención y de todos los exámenes, diagnósticos y demás tratamientos que el paciente reciba. Es indispensable que todos los registros médicos sean exactos y estén actualizados para garantizar que los pacientes reciban la mejor atención posible. La exactitud de estos registros también es importante para que las compañías de seguro de la salud y los centros de atención médica facturen el monto adecuado al paciente.
            Un técnico en información de la salud debe asegurar de que se asigne un código para cada diagnóstico y procedimiento al paciente que reciba atención médica. Consultan manuales de clasificación y luego utilizan programas de computación para derivar al paciente a uno de los cientos de “grupos por diagnóstico” (DRG). Luego, este DRG determina el monto que se le reembolsarán al hospital o clínica si el paciente recibe cobertura de un seguro o de algún otro programa.

Áreas de especialización
Según las dimensiones del sitio donde trabajan, los técnicos en información de la salud pueden especializarse en un área particular de la atención médica o pueden tener un enfoque más generalista.

Entorno laboral
Los técnicos en información de la salud pueden trabajar en grandes hospitales o en un consultorio médico pequeño pero, independientemente de dónde trabajen, es probable que haya poco o ningún contacto con el paciente. En algunos centros de atención médica, es posible que estén en una oficina separada del centro de atención médica para el que estén trabajando.

Perspectiva laboral
Debido a la población de edad avanzada y al aumento de popularidad de los exámenes médicos y a otros procedimientos diagnósticos, la perspectiva laboral para los técnicos en información de la salud es mucho mayor que lo que representa el promedio.